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山东高速德州服务区商业布局调整优化后投入试运营
发布日期:2018-11-26 15:21 | 作者:adminfuq | 新闻来源:未知 | 点击次数:
    11月24日,素有“京台第一区”、山东北大门之称的山东高速德州服务区,经商业布局调整优化后,再披征衣投入试运营。途经顾客纷纷称赞“太高大尚了,德州服务区简直就像万达商业广场。”
     ——让服务区每寸土地都产生价值。改,就要让服务区功能升级、转型提质、模式创新,就要领先发展,实现效益最大化。
    山东高速德州服务区综合楼商业布局调整优化,将其打造成整体设计活泼化与功能分配理想化相结合的典范。内部装修、店铺设计对标万达商场,商业布局调整优化做到极限,哪怕综合楼的边角都得到合理利用,真正让服务区每寸土地都产生价值。
    正门前增加了形似灯塔装建筑小品,寓意山东高速德州服务区一直引领行业新潮流。前厅宽敞、明亮,极具震撼力,店内设计及环境照明富有吸引力;环视南北两侧,整个空间功能需求更加合理清晰,装修建材散发着温暖与亲切的个性。
    为防止高峰时段人员密集拥堵,通往各功能区的人流动线宽敞,楼梯旋转、舒缓、灵动,顾客还可乘自动扶梯、电梯快捷到达各功能区。
    ——让每一位顾客都享受高品质的服务。踏进德州服务区综合楼首先映入眼帘是造型别致的圆形服务台,值班服务员微笑问候,帮助您解答提出问题、诉求;雨伞、针线包等免费服务项目一应俱全。透过服务台后方边拱廊大方宽阔的窗洞,可以欣赏到天然绿植“养吧”,更亲近大自然。
    为满足顾客消费以追求服务的新颖、刺激为主要目的强劲需求,餐饮可谓融南北风味,聚东西特色,老少咸宜。既有优质餐饮品牌不断延伸链条,如肯德基、德州扒鸡,新增朕好鸡蜜汁小腿、甜辣鸡胗、酱香鸡爪等德州扒鸡延伸产品10余种。餐饮种类更加丰富,更注重地域化、差异化,自助餐被特色小吃取代,有邵多福鲜肉水饺、两全其美卷饼、徐志馍、沙县小吃、长安巷、味想家、长官包子、黄焖鸡米饭、排骨米饭、丁记铁板厨房、潘佳驴肉、蒸全福等12余种。味想家“网红”机器人落户山东高速德州服务区,机器人炒饭炒面深受顾客青睐,成为一道亮丽风景。
   适应高端客户需求,奉茶馆内有奶茶、果茶、干鲜水果、冰淇淋、糖葫芦等饮品。不久将来,咖啡等知名品牌也会落户山东高速德州服务区。一楼南侧的速够超市,有1000多种,琳琅满目。山东特产区老济南饴糖、微山湖松花蛋、周村烧饼、德州扒鸡、乐陵小枣等几乎囊括山东各地市的土特产。开车行走在高速路上,不用再绕道市区,这就让你再也不会为思考买什么特产而伤透脑筋了。
    ——让“方便”变得更方便。山东高速德州服务区综合楼实施商业布局调整优化,更关注民生,实施厕所革命,彻底解决厕所脏乱差和入厕难的问题。
    卫生间是驾乘人员使用最频繁的设施,也理所当然成了反映问题最多的地方。山东高速德州服务区卫生间无论在服务区的功能定位,还是建设规模都有了跨跃式提升。
    顾客踏进综合楼第一眼看到各楼层卫生间标识、引导设施,有无障碍卫生间、方便异性照顾的家庭卫生间,隔断门内侧配有衣帽钩;免费厕纸、洗手液、烘干设备齐全,冬季备有温水洗漱;大小便冲洗采用红外线感应设备,人动即冲;卫生间外配有智能化显示屏,时时显示各厕位使用情况,红绿灯区分有无人,方便可不用再来回找了;智能化显示屏还能播放广告、道路交通安全常识、温馨提示。
   “‘厕所革命’,德州服务区说到做到。卫生间干净、环境温馨、空气清新、免费厕纸洗手液等用品充足。”一位刚走出卫生间的顾客盛赞道。
      ——让变革引领未来。蜕变,既可赢得服务区自身发展主动,又可在同行竞争中赢得先机,实现高质量发展。
    山东高速德州服务区综合楼商业布局调整优化,经营管理上,借鉴“鲶鱼效应”,引进专业管理团队负责运营,既发挥商业运营和智慧管理的特长,又给山东高速德州服务区搭建学习交流平台, 唤起“沙丁鱼”们竞争求胜的动力;卫生管理上,专门从社会上招聘专业保洁服务团队,负责综合楼卫生保洁工作,让专业人干专业事。商业运营模式和智慧管理模式在探索中前行,服务能力由基本适应向引领社会发展转变。
    改革就要面临阵痛,必须以壮士断腕的决心,才能凤凰涅磐、浴火重生。顺应顾客追求新型消费强劲需求,转变新思路,调整结构、提升层次,彻底解决服务区发展不平衡、不充分、不优质的问题,在运行中摸索一套行之有效的管理标准,在竞争中激发潜能,在合作中共享发展。
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